ગોપનીયતા નીતિ

આ લખાણ હિન્દી મૂળનો અનુવાદ છે. કોઈ તફાવતના કિસ્સામાં હિન્દી સંસ્કરણ માન્ય રહેશે. हिंदी

સંસ્કરણ 2026-10 · ડિજિટલ વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ અધિનિયમ, 2023 મુજબ

અમે કોણ છીએ

MilkOrder (milkorder.madhyam.tech, Powered by माध्यम) દૂધ અને ડેરી ડિસ્ટ્રિબ્યુટર માટે ઓર્ડર, ડિલિવરી, બિલ અને ચુકવણીની સેવા છે. તમારા ડિસ્ટ્રિબ્યુટર તમારા ડેટાના "ડેટા ફિડ્યુશિયરી" છે; MilkOrder તેમના માટે ડેટા પ્રોસેસ કરે છે.

અમે કઈ માહિતી લઈએ છીએ

નામ, મોબાઇલ નંબર (જે ડિસ્ટ્રિબ્યુટર નોંધે છે), તમે આપેલું ઈમેલ, દુકાનનું નામ-સરનામું, GSTIN (જો હોય તો), ઓર્ડર-બિલ-ચુકવણીનો રેકોર્ડ, અને સુરક્ષા માટે ફોનનો પ્રકાર અને IP સરનામું. ફિંગરપ્રિન્ટ કે ચહેરાની માહિતી ક્યારેય અમારી પાસે આવતી નથી — તે તમારા ફોનમાં જ રહે છે.

શેના માટે

ઓર્ડર લેવા, બિલ બનાવવા, ચુકવણી નોંધવી અને સૂચના મોકલવી (જરૂરી); અગાઉના ઓર્ડરથી આગલા ઓર્ડરનું સૂચન (તેજસ્વી, ફક્ત તમારી પરવાનગીથી); નવી યોજનાઓની માહિતી (વૈકલ્પિક). અમે તમારો ડેટા વેચતા નથી અને જાહેરાત માટે ઉપયોગ કરતા નથી.

ક્યાં અને ક્યાં સુધી

બધો ડેટા ભારત (Hostinger નું ભારતમાં આવેલું ડેટા સેન્ટર) માં રાખવામાં આવે છે. ખાતું બંધ થવા પર અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી પર તમારી ઓળખવાળી માહિતી હટાવી દેવાય છે; GST કાયદાને કારણે બિલ લગભગ 8 વર્ષ સુધી રાખવામાં આવે છે. સુરક્ષા લૉગ 1 વર્ષ સુધી રાખવામાં આવે છે.

સુરક્ષા

HTTPS એન્ક્રિપ્શન, દરેક ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો ડેટા ડેટાબેઝ સ્તરે અલગ, મંજૂરી વિના નવો ફોન નહીં, ફિંગરપ્રિન્ટ/ચહેરાથી ઍપનું લૉક, અને દરેક સંવેદનશીલ કામનો ન બદલી શકાય તેવો રેકોર્ડ.

તમારા અધિકારો

ઍપની પ્રોફાઇલમાં જઈને તમે તમારો ડેટા ડાઉનલોડ કરી શકો છો, સુધારો કે કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો, સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો, ફરિયાદ કરી શકો છો અને કોઈ વ્યક્તિને નામાંકિત કરી શકો છો. અમે 7 દિવસમાં જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ (કાનૂની મર્યાદા 90 દિવસ).

કૂકીઝ

MilkOrder ફક્ત એ જ cookies રાખે છે જે સેવા ચલાવવા માટે જરૂરી છે. જાહેરાત, ટ્રેકિંગ કે કોઈ બહારની કંપની (જેમ કે Google Analytics, Facebook) ની કોઈ cookie નથી, તેથી તેના માટે અલગ સંમતિ માંગવામાં આવતી નથી.

નામ	હેતુ	ક્યાં સુધી
`__Host-mo_device`	ઍપમાં તમારા મંજૂર ફોન/કમ્પ્યુટરની ઓળખ (લૉગિન)	ફોન પર 1 વર્ષ, કમ્પ્યુટર પર 7 દિવસ, અથવા લૉગઆઉટ સુધી
`__Host-mo_admin`	MilkOrder ટીમનું એડમિન લૉગિન	8 કલાક અથવા લૉગઆઉટ સુધી
`__Host-mo_oauth`	Google થી લૉગિનને સુરક્ષિત રાખવું	10 મિનિટ
`__Host-mo_signup`	નવું ડિસ્ટ્રિબ્યુટર ખાતું બનાવતી વખતે	30 મિનિટ
`mo_lang`	તમે પસંદ કરેલી ભાષા	1 વર્ષ
`mo_notice`	આ cookie સૂચના ફરી ન બતાવવા માટે	1 વર્ષ

ઍપ ફોનમાં કેટલીક નાની સેટિંગ પણ રાખે છે (જેમ કે "હોમ સ્ક્રીન પર ઉમેરો" સંદેશ દેખાયો કે નહીં). તે સર્વર પર મોકલાતી નથી.

બ્રાઉઝરની સેટિંગમાંથી cookies કાઢી શકો છો; ત્યારે ઍપમાં ફરીથી લૉગિન અને મંજૂરી લેવી પડશે.

ફરિયાદ અધિકારી

ફરિયાદ અધિકારી, MilkOrder — grievance@madhyam.tech। સંતોષ ન થાય, તો ભારતીય ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડમાં ફરિયાદ કરી શકો છો.

ઉંમર

MilkOrder વેપાર માટે છે અને ફક્ત 18 વર્ષ કે તેથી વધુ ઉંમરના લોકો માટે છે.